n3-配送についての最近のブログ記事

ここではお客様からお寄せいただいた質問にお答えいたします!
疑問に思ったことなどがございましたら電話やFAX、E-mailでお寄せ下さい。

今回は配送についての質問からです。

Q16.複数お届け先を設定することは可能ですか?

A16.はい。購入画面で設定可能です。
    設定方法については複数お届け先設定方法をご確認ください。

http://www.yonezawa-sakano.co.jp/multideli.html


 

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Q15.送料無料商品と他商品を同梱する場合、
    送料はどのようになりますか?

A15.もちろん送料無料でお届けいたします。
    送料無料商品はこちらになります。

http://www.yonezawa-sakano.co.jp/fs/yonezawagyu/c/gr72


 

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今回は配送についての質問からです。

Q14.商品の発送までどの位かかりますか?

A14.特にご指定がなければ代引き、
    クレジットの場合はご注文後3日以内に発送いたします。
    銀行振り込みの場合は
    ご入金確認後3日以内に発送いたします。


 

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Q13.配送センターや営業所止めはできますか?

A13.配送センターや営業所止めをご希望される場合は
    事前に注文情報の入力画面内にあります
    「備考欄」にてその旨をご記入ください。
    その他ご質問やご不明な点等は営業時間内に
    お電話かお問合せフォームにてご連絡下さい。



 

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今回は配送についての質問からです。

Q12.代引き手数料はかかりますか?

A12.はい。かかります。
    代引き手数料は購入金額によって手数料が異なります。
    詳しくはこちらをご覧ください。

http://www.yonezawa-sakano.co.jp/fs/yonezawagyu/PostageSettleList.html


 

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Q11.何kgまでは同じ送料で送ってもらえますか?

A11.送料は2kgまで同一料金です。
    2kgを超えた場合は、
    後ほど店舗から再計算した送料をご連絡させていただきます。


 

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Q10.送料は有料ですか?

A10.送料は有料となっております。 下記の送料料金表をご覧ください。
   また重量によっても送料が変わります。
   送料が変更となる場合は、
   後ほど店舗から再計算した送料をご連絡させていただきます。
   ただし、一部の商品は送料無料でのお届けをいたしております。

送料はこちら

http://www.yonezawa-sakano.co.jp/fs/yonezawagyu/PostageSettleList.html

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Q9.商品が希望日に届かないのですが?

A9.大変申し訳ございませんが、
   一度お電話かメールでご連絡して頂けますようお願いします。
   もし、弊社休業日と重なってしまった場合は、
   発送完了メールでお知らせいたしました送り状の伝票番号を
   お近くのヤマト運輸にお問い合わせください。
   もしくは、弊社へFAXまたはお問合せフォームにてご連絡をいたければ
   営業日にご対応させていただきます。
   (ご注文完了メールに到着予定を記載しておりますので、
    一度ご確認頂けますよう、よろしくお願いいたします。)


 

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Q8.海外への発送は可能ですか?

A8.大変申し訳ございませんが、
   商品の特性上、発送することはできません。
   何卒、ご了承下さい。
   


 

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Q7.冷蔵品と冷凍品の同時梱包は可能ですか?

A7.はい、可能です。
   ただし、冷蔵品と冷凍品の同時梱包は「冷凍便」で発送させていただきます。
   何卒、ご了承下さい。
   


 

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